初到藏区 克服各种困难
康定市地处四川盆地西缘山地和青藏高原的过渡地带,平均海拔2600米,对于初到藏区的人来说,首先要适应的就是高原反应。
杜君医生到康定市人民医院已经是晚上了,一下车他就有很强的高原反应,同事们劝他去医院治疗,但他坚持不吸氧,因为怕产生依赖性。刚到康定市人民医院,杜君就马不停蹄地投入到工作中去,他本以为高原反应会很快过去,他却出现了胸闷、气短、心悸、恶心呕吐等症状,高原反应一直很严重,即便是这样,他仍然坚持开展工作。他不顾高原反应带领一支医疗小队到海拔4000多米的高原义诊。在给病人诊治过程中,他出现了流鼻血、失声、脸肿等高原反应症状,他咬牙撑过去,继续工作。同事都劝他回单位休息,他却固执己见,坚持诊治完所有的病人。因为他知道藏区交通不便,病人很难到市里的医院去就医,大多只能等义务医疗队的到来,少一位医生就意味着要少诊治很多病人。
康定市人民医院医生不多,而且大都是当地医生,下班都能回家,能享受家的温馨,可是杜君不能,他每次下班以后只能回到冷清的宿舍。刚开始他很不习惯,他也思念家里的妻儿,离开西充的时候,女儿正在生病,为了能够按时到康定市人民医院报到,他没有在家照顾自己生病的女儿,一说到这些,杜君眼睛湿润了。他随身揣着一张全家福照片,他说想家的时候就把照片拿出来看看。为了支援工作,他必须坚守自己的岗位,为了大家他必须牺牲自己的小家。每次女儿打电话问他什么时候能回去看她,他都会说有空就回来,其实他知道这里工作任务繁重,很少有机会能够请假回家。因为工作,他不能陪伴自己的家人,他不能尽到一位父亲应尽的责任。
在几周时间里杜君迅速地适应了当地的气候条件和卫生条件,但是很难快速克服与当地群众的语言交流障碍。康定市以藏族为主,但其中间杂有汉族、回族、羌族等17个民族。许多民族都有自己的语言,在来之前杜君已经有所准备,提前学习藏语,但是对于其他少数民族的语言基本上是一无所知,这给他的诊治工作增添了不小的麻烦。面对这样的困难,刚开始他努力用笔写、用手比划着与病人沟通病情,并对症对伤员开具药品,他还深入到群众中去,多与病患交流,在交流的过程中学习一种新的语言。下班以后还要请当地的同事给他“开小灶”,他说刚开始的几个月,为了学好各民族的语言他笔记都写了好几本,现在他基本上可以很顺利地跟病人交流了。
强震面前 坚持工作不退缩
2014年11月22日,康定发生6.3级地震,震源深度18千米,震中位于康定市塔公草原,塔公乡一带受灾严重。在地震发生后,康定市人民医院迅速组织医疗救援团队赶赴灾区。杜君负责带领第一支医疗队,进入震中塔公乡。他带领团队在木雅祖庆小学迅速开展医疗救援。听说来了市里医生,当地的患者纷纷来就诊,仅一天时间就接诊80多例病人。其中最重的是一名六个月大的婴儿,多脏器衰竭。就此病例,所有医护人员展开讨论,制定了严密的救治措施,抢救工作一刻没敢耽误,经过细致合理的抢救,孩子情况明显好转,从刚来时的无意识到恢复自主吃奶,不到两天的时间,孩子家长对他们感激不尽。就在杜君和他的医疗队准备离开时,康定又发生5.8级地震,对已经受灾严重的塔公来说更是雪上加霜。在地震当晚,他正在给一位患者诊治。因为病人太多,那天晚上他差不多十点才回去。他刚回到宿舍准备收拾东西返回医院,一位70多岁的藏民捂着肚子进来了,根据病人的症状,他判断是肠道感染,正当他准备给病人拿药的时候,忽然地面剧烈晃动起来,老人吓得不知所措,他的第一反应是:又地震了,快跑!他见老人吓得无法动弹,他一把背起老人就往外跑。后来老人一说到杜君医生总是赞不绝口,还从家里拿来鸡蛋送他。他说那次救援他没有坚持到最后,因为在工作中他出现了感染性腹泻,最后被救护车送回市医院治疗。
一名医务工作者不仅要有专业的技术,更要有强大的心理抗压能力。他在这里不仅是一名外科医生,还是一位心理咨询师。“身体上的伤看得见,心理上的痛更危险。”杜君告诉记者,地震中的轻伤员,容易治愈,但面对亲人遇难、家园破碎的现实,他们极易陷入悲哀和绝望,有的人缄默不语,有的人绝食,有的人哭泣不止。在医疗资源比较匮乏的藏区,内外科医生配备不足,更别提心理咨询医生了,杜君毫不犹豫承担起心理咨询这一工作。对于学习临床专业的他来说,要系统地掌握心理学相关知识需要花时间,杜君利用闲暇时间认真学习心理学,做好地震后的心理疏导工作。他只要有时间,他就会和村民交流,开导他们走出地震的阴霾。有一天,一位步履蹒跚的老者来到了他的咨询室。杜君认识他,他是这里的村医,老人告诉他:地震时他在田地里干活,幸免于难,可他的家人却没了,房子也没有了,什么都没了。说完老人的眼里嵌满泪水,看了叫人心里软得不行。杜君耐心地倾听着老人的故事,和他讲着心里话,鼓励老人坚强的活下去。杜君说地震心理疏导最重要的就是要学会倾听,倾听他们的亲身经历和失去亲人的悲痛感受,为他们消除心理阴霾。
切实帮扶 支援藏区医院建设
早些时候康定市人民医院没有专门的肛肠科,也没有专业的医生。根据杜君实际考察,他发现在藏区肛肠类疾病发病率较高,而自己又有这方面的专长,他就主动向康定市人民医院建议成立肛肠科,并就科室建设提出具体方案,他还对科室内的医生进行专业知识的培训和技能考核,康定市人民医院肛肠科在杜君的带领下已经取得了令人瞩目的成绩。
杜君说藏区有比内地更艰难的医疗环境,医疗技术不发达,医疗设备陈旧,因此医疗事故时有发生,但一旦发生医疗纠纷基本上都是靠协商解决,很少走司法途径,这就要求医生在诊疗过程中一定要严格仔细,避免医疗纠纷的发生。他刚到康定市医院上班不久,就遇到一起医疗纠纷。一位患者一年前在康定市医院做了阑尾切除手术,术后因切口反复感染形成腹壁窦道,在多处治疗后效果不佳,患者坚持认为这是医院手术造成的,必须要医院解决。在医疗条件落后的藏区,由于病人医疗专业知识的缺乏,病人在术后容易发生感染。在医院医生对于此类手术操作还不是很到位,这都是病人容易发生感染的原因。当时康定市医院的医生都不敢再接诊这个病人,因为这里的医生很少做此类手术,缺乏相应的手术经验。
杜君从事外科工作多年,对外科常见手术已经掌握得很熟练,他主动申请为该病患进行腹壁窦道切除手术。他说他当时是顶着巨大的压力要做这台手术的。在西充县人民医院做过类似的手术,都是成功的,但他还是很小心。手术后患者恢复情况良好,不久便出院。患者出院后还给杜君送来一面锦旗——“妙手仁心 救死扶伤”,感谢杜君医生为他解除了病痛。这场医疗纠纷也最终化解。杜君说,他过来对口支援,就一定要为医院办实事。
有一种生活,你没有经历过,就不知道其中的艰辛;有一种经历,你没有体会过,就不知道其中的快乐。藏区的条件相对内地而言,是艰苦的,但是这阻挡不了杜君为藏区医疗卫生事业做贡献的满腔热情,我们有理由相信,他一定会继承和发扬中华民族吃苦耐劳、团结奉献的优良传统,在接下来的时间里,将继续踏实努力,认真工作,圆满完成医疗支援任务,为医院争荣誉。